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售后服务

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服务流程

1 .填写“贝克服务表”(含保修内和保修外),签字盖章。传真至 021-50460373,或发邮件至 info@becker-china.com 客户可事先与相关区域销售电话沟通,了解大致维修预估报价,避免不必要的纠纷。

2. 客户安排有故障的产品返回贝克上海工厂

3. 贝克工厂在收到返修的产品后,于7个工作日内对故障产品做出检查,出具检查报告及报价单。

4 .客户应在收到检测报告及报价后2周内,如需付款修理,以付款的方式确认是否执行维修,贝克公司在收到付款后即安排维修动作,并于2周内完成维修并发出。如遇特殊零件缺货,维修时间另行确认。

5.贝克公司于修理完成后1-2周内安排正式发票快递给客户。

6.产品保修时间:客户收到货物,一年保修时间。



 

贝克牌气泵维修车间地址
 
地址:上海青浦出口加工区崧瑞路123号(新丹路,崧瑞路交叉路口)
单位:贝克牌真空科技(上海)有限公司

收货人:柳叶   电话:021-59867988-700

特别提醒: 请注意包装和运输, 若返修产品由于包装不善或托运公司处理不当造成损坏, 我司不承担任何责任; 我司负责货到时开箱检查验收